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早朝電話

毎日、早朝6時台に出勤しています。それでもずっと2番目の出勤だったのですが、最近は1番出勤が続いていて、校舎の鍵を開けてセキュリティー解除をするのは私の仕事になっています。

6時台でも電話が鳴ります。

欠席の連絡です。

"欠席連絡は電話でなくて、できるだけ連絡帳で…"、とお願いしているのですが、近所に連絡帳を渡す子がいなかったり、保護者のみなさん自身が仕事出勤で大変だったりで、結局電話連絡ということになります。

それにしても6時台に電話に出る公共機関は(最近は休日出勤する職員も多いので場合によっては休日も電話に出ます)、民間に移行しようとしている機関は別として学校ぐらいなものではないでしょうか?

早朝や休日に電話に出るのは、学校というのはその必要があるからです。サービス感覚で応対しているのではありません。教育は行政サービスとはまったく別物なのです。最近はそこがあいまいになっていることに逆に驚いています。

しかしながら、教育をサービス化していこうとする動きは最近ますます強まっています。

ゆえに、「サービスを受ける側」の要求はどんどんエスカレートし、理不尽な要求やクレームがますます増えてきています。また、「サービスを進める側」は、責任問題にとらわれ、説明責任のために奔走し、本来の役割を見失いつつあります。

教育は保護者のみなさんとの(地域のみなさんとの)共同の取り組みであるという大切な部分をもう一度見直す必要があるのではないでしょうか?

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 塩崎義明(しおちゃんマン)の公式メインブログです。教育問題について語ります。

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 37年間千葉県浦安市の小学校現場で学級担任として勤導論などを担当。全国生活指導研究協議会常任委員。黒猫大好き。

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ヨシムネ&ねね

しおちゃんマンの飼い猫、黒猫ヨシムネと ねね

ヨシムネ
ヨシムネ ♂
2005年8月生まれ。2006年8月に動物病院からしおちゃんマン家にやってきた。

ねね
ねね ♀
2008年6月生まれ。教え子(当時小6)達が公園で保護。2008年6月よりしおちゃんマン家の家族に。2017年7月28日逝去。

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